Ako môžeme pomôcť?

Vytvorenie profilu nabíjacej stanice v portáli MyAgeVolt

Na to, aby ste svoju nabíjačku dokázali inteligentne spravovať, je potrebné vytvoriť jej profil v portáli MyAgeVolt. V prípade, že vám ju inštaluje AgeVolt, tento krok sa vás netýka, pretože ho urobíme za vás. 

Ak vašu stanicu inštaluje iná spoločnosť a chcete ju riadiť cez našu digitálnu platformu, musíte zrealizovať všetky kroky z tohto NÁVODU. Ak už máte aj svoj účet, vytvorenú lokalitu a zónu, môžete pokračovať ďalej pridaním informácií o vašej nabíjacej stanici.  

1. VYTVORENIE STANICE

Cez tlačidlo Správa nabíjačiek sa prekliknite na lokalitu a zónu, v ktorej chcete vytvoriť nabíjaciu stanicu. Kliknite na tlačidlo Vytvoriť stanicu.

 

Najskôr zadajte výrobcu a model svojej nabíjacej stanice. Ak nenájdete medzi možnosťami ten svoj, napíšte nám na helpdesk@agevolt.com. 

 

V špecifikácii uveďte názov stanice. Ten sa bude zobrazovať na mape nabíjacích staníc a bude možné ju vďaka nemu dohľadať. Vyberte teda taký, ktorý najzrozumiteľnejšie definuje, o akú nabíjaciu stanicu ide. Napríklad to môže byť názov obchodu či iného zariadenia, pred ktorým nabíjačka stojí. Ak máte na jednom parkovisku viac nabíjacích staníc, je dobré, ak majú jednotný názov doplnený napríklad o číslo parkovacieho miesta alebo poradové číslo.

ID zariadenia je súbor znakov, ktoré identifikujú vašu nabíjaciu stanicu. Nájdete ho najčastejšie pod pojmom Device ID buď v inštalačnom manuáli, na výrobnom štítku, prípadne v mobilnej aplikácii alebo webovom rozhraní nabíjacej stanice. Je veľmi dôležité, aby znaky 100% sedeli s údajom z nabíjacej stanice, pretože na základe tejto informácie začne nabíjačka komunikovať s naším softvérom. 

 

Teraz už pod vybranou lokalitou a zónou vidíte zobrazenú nabíjaciu stanicu.

 

2. STANICA JE/NIE JE PRIPOJENÁ

Po týchto krokoch by ste po kliknutí na nabíjaciu stanicu mali vidieť, že je pripojená. Ak to tak nie je,

  • skontrolujte, či má stanica aktívne internetové pripojenie.
  • skúste ju reštartovať.
  • ak nepomohlo, kontaktujte náš helpdesk na helpdesk@agevolt.com, +4212 221 222 11.